Ulrike Büch: Hilfsbereit, zielstrebig, fleißig und qualitätsbewusst – ich weiß, das sind vier, aber ich will nichts weglassen.

Ulrike Büch: Optik spielt für mich eine wichtige Rolle – der Strumpf oder Schuh darf nicht aussehen wie aus Vorkriegszeiten. Meines Erachtens muss man nicht sehen, dass der Kunde ein gesundheitliches Problem hat. Inzwischen gibt es so viele Möglichkeiten, ein schönes Strumpfmodell oder einen passenden Schuh auszuwählen. Dies gilt insbesondere für Kompressionsstrümpfe. Ich biete ein breites Farbspektrum und viele Produktlinien an, um allen Ansprüchen gerecht zu werden: von elegant für die moderne Frau in High-Heels über besonders hautfreundlich bis hin zu praktisch und strapazierfähig für den Bauarbeiter in Sicherheitsschuhen. Meine Kunden sollen eine gute Qualität erhalten und jeder soll für sich das Passende finden – da spielt mir die große Produkt- und Farbvielfalt verschiedener Hersteller in die Karten. Jeder Kunde kann sein persönliches Highlight finden und ist so bestens versorgt.

Ulrike Büch: Ich wollte mein eigenes Ding machen, um meine Werte zu 100 % leben zu können. Für mich gilt `Weniger ist mehr`. Deshalb ist in meinen Verkaufsräumen auch in erster Linie Platz für Kunden. Sie sehen wirklich nur ausgewählte und entsprechend platzierte Produkte und keinen Blumenstrauß an Möglichkeiten. Dieser Blumenstrauß ist in meinem Kopf und ich zeige jedem Kunden nur die „Blumen“, die ihn tatsächlich betreffen. Die Selbständigkeit war zwar mit mehr Hürden der Bürokratien verbunden, als ich gehofft hatte, aber nun ist es geschafft.

Ulrike Büch: Mein Produkt heißt Beratung und ich konzentriere mich auf das, was ich kann. Das sind in erster Linie Schuhe. Hier biete ich neben den orthopädischen Schuhen auch Reparaturen und Gesundheitsschuhe an. Mein zweites Steckenpferd sind Strümpfe, vom Sport- über den Reise- bis hin zum medizinischen Kompressionsstrumpf, da findet jeder das Richtige.